PKP Intercity będzie bardziej przyjazne dla osób niepełnosprawnych? Ostatnie działania przewoźnika wskazują, że tak. W czerwcu zorganizowano specjalistyczne szkolenia dla grup konduktorskich, w sumie 600 osób (pierwsza tura - docelowo zostanie przeszkolonych 1600 osób), w zakresie pomocy osobom z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Celem szkoleń jest poprawa jakości świadczonych usług oraz zapewnienie bezpieczeństwa podczas podróży pociągiem, a także podczas wsiadania oraz wysiadania. Podczas warsztatów uczestnicy siadali na wózku inwalidzkim i chodzili z opaską na oczach przy pomocy laski itp. Pozwoliło im to poczuć "na własnej skórze", jakiej pomocy może oczekiwać niepełnosprawny pasażer.
Wszystko na to wskazuje, że zapoczątkowano zmiany w dobrym kierunku i miejmy nadzieję, że odbije się to korzystnie na komforcie korzystania z usług przewoźnika. Warto dodać, że szkolenia prowadzi fundacja "Integracja".
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz